Без симки телефон работает, а с симкой нет

Без симки телефон работает, а с симкой нет

Сотовые телефоны сложные технические устройства, несмотря на кажущуюся простоту. При их использовании можно столкнуться с различными проблемами в работе, некоторые из которых не позволяют полноценно использовать устройство.

Одна из распространенных проблем – ошибки в работе при установке сим-карты. В нашем обзоре рассмотрим проблему, когда телефон работает без симки, но не работает при установке сим-карты. Почему возникает ошибка, и как ее исправить?

Причина ошибки

С такой ошибкой могут столкнуться пользователи устройств разных производителей. Ошибка может появиться как на смартфоне, так и телефоне без интернета.

Без установки симки, устройство включается, работают все функции, что не требуют использования сети сотового оператора. Для примера, можно на смартфоне полноценно пользоваться всеми приложениями по вай-фай, слушать музыку, фотографировать. Но достаточно установить симку, и телефон может перейти в постоянную перезагрузку, и не получается воспользоваться любыми из его функций.

На телефонах без интернета проблема чаще проявляется немного иначе. При установке симки, на экране появляется уведомление, что не установлена сим-карта. Некоторые функции телефона могут работать, но не получается, для примера, открыть полученные ранее сообщения, или зайти в контакты.

Почему телефон работает без симки, а с симкой нет

Данная ошибка может быть вызвана:

  • Техническая неисправность модуля связи;
  • Неисправность лотка под симку;
  • Поломка сим-карты;
  • Программная неисправность.

Для устранения ошибки, необходимо определить точную причину. После этого станет понятно, что делать, чтобы телефон снова работал полноценно.

Определите причину

При появлении ошибки в работе телефона после установки сим-карты, необходимо выполнить несколько простых тестов, позволяющих определить причину неисправности. Для этого потребуется любая другая сим-карта, в работе которой нет сомнений.

Для начала рекомендуется проверить, правильно ли установлена в телефон сим-карта. Если телефон имеет два слота, то также попробуйте установить симку в другой слот, чтобы проверить его работу.

С помощью другой симки проверьте, не является ли причиной неисправности сама карточка. Возможно, что симка вышла из строя. Это может случиться даже с новой сим-картой. В этом случае можно получить новую, обратившись в офис оператора.

Если ошибка сохраняется и при использовании другой симки, то причина в программном обеспечении, или технической неисправности модуля связи.

Что делать, если телефон не работает при установке сим-карты

Нередко ошибка появляется, после обновления ПО смартфона, или если установили модифицированную прошивку. Если столкнулись с такой ситуацией, то рекомендуется выполнить сброс устройства до заводских настроек. В этом случае будет выполнено обновление ПО до начальной версии без обновлений и модификаций.

После сброса, проверьте работу устройства. Возможно, что проблема будет решена, и сможете пользоваться телефоном полноценно. В таком случае не рекомендуется устанавливать последнее обновление сразу, и обратиться к производителю – поддержка сориентирует по срокам выхода новой прошивки без такой ошибки, если она носит системный характер.

Если же появление проблемы не связано с обновлением прошивки вашего телефона, то проблема скорее всего носит технический характер. 

Среди технических неисправностей может быть как неполадка в работе лотка симки, проблемы с модулем связи, а иногда и неисправность аккумулятора. Определить точную причину может только специалист. Обратитесь в сервис, если ни один из вышеуказанных способов решения не помог решить проблему.

При обращении в сервисный центр стоит учесть, что ремонт может быть платным. Это зависит от характера неисправности, а также наличия гарантийного обслуживания на момент обращения.

Михаил Сумин
Главный редактор стаж 20 лет
Золотые Номера России
Другие статьи
"Эксклюзивная сеть" МТС – как отключить
"Эксклюзивная сеть" МТС – как отключить
Коннект 4G МегаФон
Коннект 4G МегаФон
Как поменять тариф на модеме МТС
Как поменять тариф на модеме МТС
Показать все статьи
Статьи других регионов
Гудок от Билайн
Гудок от Билайн
На что можно потратить кэшбэк МегаФон
На что можно потратить кэшбэк МегаФон
Билайн – модем не видит сим-карту
Билайн – модем не видит сим-карту
Звони бесплатно на МТС России 100
Звони бесплатно на МТС России 100
Единая справочная МегаФон
Единая справочная МегаФон
Новые номера
12 000 руб.
60 000 руб.
27 000 руб.
150 000 руб.
17 000 руб.
75 000 руб.
Новые тарифы
800 руб./мес
Абонентская плата
  • 40 ГБ интернета
  • 100 SMS/MMS на номера России
  • Безлимитные вызовы на номера билайн России
  • 700 минут на номера России
  • Безлимит на мессенджеры и социальные сети
Отличная новость!
Мы решили сделать вам персональное предложение с интересными условиями!
На какой email его отправить?