Без симки телефон работает, а с симкой нет

Без симки телефон работает, а с симкой нет

Сотовые телефоны сложные технические устройства, несмотря на кажущуюся простоту. При их использовании можно столкнуться с различными проблемами в работе, некоторые из которых не позволяют полноценно использовать устройство.

Одна из распространенных проблем – ошибки в работе при установке сим-карты. В нашем обзоре рассмотрим проблему, когда телефон работает без симки, но не работает при установке сим-карты. Почему возникает ошибка, и как ее исправить?

Причина ошибки

С такой ошибкой могут столкнуться пользователи устройств разных производителей. Ошибка может появиться как на смартфоне, так и телефоне без интернета.

Без установки симки, устройство включается, работают все функции, что не требуют использования сети сотового оператора. Для примера, можно на смартфоне полноценно пользоваться всеми приложениями по вай-фай, слушать музыку, фотографировать. Но достаточно установить симку, и телефон может перейти в постоянную перезагрузку, и не получается воспользоваться любыми из его функций.

На телефонах без интернета проблема чаще проявляется немного иначе. При установке симки, на экране появляется уведомление, что не установлена сим-карта. Некоторые функции телефона могут работать, но не получается, для примера, открыть полученные ранее сообщения, или зайти в контакты.

Почему телефон работает без симки, а с симкой нет

Данная ошибка может быть вызвана:

  • Техническая неисправность модуля связи;
  • Неисправность лотка под симку;
  • Поломка сим-карты;
  • Программная неисправность.

Для устранения ошибки, необходимо определить точную причину. После этого станет понятно, что делать, чтобы телефон снова работал полноценно.

Определите причину

При появлении ошибки в работе телефона после установки сим-карты, необходимо выполнить несколько простых тестов, позволяющих определить причину неисправности. Для этого потребуется любая другая сим-карта, в работе которой нет сомнений.

Для начала рекомендуется проверить, правильно ли установлена в телефон сим-карта. Если телефон имеет два слота, то также попробуйте установить симку в другой слот, чтобы проверить его работу.

С помощью другой симки проверьте, не является ли причиной неисправности сама карточка. Возможно, что симка вышла из строя. Это может случиться даже с новой сим-картой. В этом случае можно получить новую, обратившись в офис оператора.

Если ошибка сохраняется и при использовании другой симки, то причина в программном обеспечении, или технической неисправности модуля связи.

Что делать, если телефон не работает при установке сим-карты

Нередко ошибка появляется, после обновления ПО смартфона, или если установили модифицированную прошивку. Если столкнулись с такой ситуацией, то рекомендуется выполнить сброс устройства до заводских настроек. В этом случае будет выполнено обновление ПО до начальной версии без обновлений и модификаций.

После сброса, проверьте работу устройства. Возможно, что проблема будет решена, и сможете пользоваться телефоном полноценно. В таком случае не рекомендуется устанавливать последнее обновление сразу, и обратиться к производителю – поддержка сориентирует по срокам выхода новой прошивки без такой ошибки, если она носит системный характер.

Если же появление проблемы не связано с обновлением прошивки вашего телефона, то проблема скорее всего носит технический характер. 

Среди технических неисправностей может быть как неполадка в работе лотка симки, проблемы с модулем связи, а иногда и неисправность аккумулятора. Определить точную причину может только специалист. Обратитесь в сервис, если ни один из вышеуказанных способов решения не помог решить проблему.

При обращении в сервисный центр стоит учесть, что ремонт может быть платным. Это зависит от характера неисправности, а также наличия гарантийного обслуживания на момент обращения.

Михаил Сумин
Главный редактор стаж 20 лет
Золотые Номера России
Другие статьи
МТС общий пакет
МТС общий пакет
Федеральные бизнес-тарифы t2 (Теле2)
Федеральные бизнес-тарифы t2 (Теле2)
Перестала работать сим-карта МТС
Перестала работать сим-карта МТС
Показать все статьи
Статьи других регионов
Минуты на всех операторов
Минуты на всех операторов
МТС “ВГП льготный абонент” – что это
МТС “ВГП льготный абонент” – что это
Билайн вай-фай
Билайн вай-фай
МТС кино
МТС кино
МегаФон: "все включено" за 150 рублей
МегаФон: "все включено" за 150 рублей
Новые номера
17 000 руб.
50 000 руб.
24 000 руб.
50 000 руб.
Новые тарифы
1 200 руб./мес
Абонентская плата
  • 300 ГБ интернета
Отличная новость!
Мы решили сделать вам персональное предложение с интересными условиями!
На какой email его отправить?